Não é segredo que as redes sociais estão cada vez mais incorporadas no dia a dia das pessoas e empresas. Afinal, as redes são ferramentas que podem – e vão – agregar muito valor à sua marca e te ajudam durante a prospecção de novos leads e potenciais clientes.
Por outro lado, sempre surge uma dúvida: de quais redes minha empresa deve participar? E qual a frequência ideal de atualização? Essas são questões que devem ser levadas em consideração e precisam ser esclarecidas para que seu time de analistas de social media possam planejar a estratégia assertiva para o seu negócio.
Esteja presente nas redes sociais certas
Tenha certeza que sua empresa não precisa estar presente em todas as redes sociais, mas sim nas plataformas certas para o seu negócio!
Comece identificando onde seu público-alvo está. Podemos afirmar que Facebook, Instagram e LinkedIn são canais interessantes para sua empresa.
O Facebook se destaca pelo poder de alcance, pois é considerada a maior rede social do mundo. Além de ser muito útil para ampliar o seu relacionamento com os clientes, garantindo interatividade entre sua marca e eles, a plataforma também otimiza o poder do seu negócio por meio das curtidas na página da sua empresa, comentários, compartilhamento de publicações patrocinadas e da captação de leads.
O Instagram para empresas oferece benefícios extensos para o seu negócio. Por ser uma rede social adquirida pelo Facebook, a plataforma se inova cada vez mais e conta com os mais completos recursos publicitários da atualidade.
Por outro lado, os tipos de conteúdo que são publicados no Instagram são fotos e vídeos, que são os mais compartilhados em todo o mundo. Portanto, a plataforma se torna uma ferramenta muito eficiente para atrair usuários.
O LinkedIn é conhecida por ser a maior rede social de contatos profissionais, portanto, altamente segmentada. Justamente por isso a rede é ideal para gerar leads qualificados, pois fornece acesso a informações sobre o perfil profissional dos usuários, como cargo, empresa (tamanho, segmento de atuação, entre outras), rotinas e experiências em cada função, certificados, escolaridade e muito mais.
Dessa forma é possível encontrar de forma ágil o perfil de cliente desejado, sem precisar perder tempo com outros meios imprecisos.
Frequência das postagens
No Facebook, por ser uma rede social de grande impacto, a indicação é que as postagens ocorram de segunda a sexta, com conteúdos diversos e até podendo intercalar entre assuntos mais recentes ou antigos conforme sua área de atuação. Como a ferramenta permite o agendamento das publicações, fica muito mais fácil planejar o mês.
Além disso, o investimento em FaceAds para impulsionar artigos e materiais riscos é um caminho assertivo. Também é possível segmentar o público dos anúncios e alcançar pessoas mais propensas a se envolverem com a marca.
No caso no Instagram é preciso manter uma regularidade de postagens, mas sem bombardear os seus seguidores com conteúdos em excesso.
Para isso, teste as postagens em diferentes intervalos e horários para depois rastrear os resultados. Em média, uma frequência de duas a três postagens por semana (para iniciar) pode ser uma boa estratégia para sua empresa.
Claro que tudo isso vai depender do mercado do seu negócio, bem como da quantidade de assuntos que serão abordados.
Em função da segmentação certeira que a rede providencia, o LinkedIn pode ser atualizado uma vez por semana sempre com novos artigos (pode ser os que foram publicados no blog), pois os anúncios dessa rede exigem maior investimento. Além disso, busque sempre lançar um material rico para engajar seus contatos.
Lembre-se de definir o canal – ou canais – que sua empresa estará presente de acordo com o seu orçamento. Além da criação das contas, que vão proporcionar conteúdos de qualidade e frequentes, o monitoramento das redes sociais é fundamental para medir os resultados obtidos e planejar ações futuras.
